隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，O2O的戰(zhàn)爭(zhēng)早已打響，在經(jīng)歷了資本的洗禮后，更讓市場(chǎng)變得錯(cuò)綜復(fù)雜。從今天的雙十一可看出，互聯(lián)網(wǎng)尤其是電商行業(yè)依舊屬于巨頭的天下，但是對(duì)于一般企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們也并非服輸于現(xiàn)狀，即便將來(lái)依然是一場(chǎng)持久之戰(zhàn)。畢竟，在傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的o2o模式中，角逐的是能創(chuàng)造出新的價(jià)值的企業(yè)。
一種新的商業(yè)模式和行業(yè)的起源、發(fā)展、成型都需要經(jīng)歷檢驗(yàn)、磨合、調(diào)整。下面無(wú)錫網(wǎng)站建設(shè)公司博孚科技來(lái)聊聊關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)o2o平臺(tái)的發(fā)展思維。
一、O2O價(jià)值論
現(xiàn)在的O2O還處在一個(gè)探索階段，還處在單純的線上消費(fèi)、線下成單的模式，距離改造傳統(tǒng)行業(yè)落后的生產(chǎn)力和關(guān)系的終極目標(biāo)仍然有較大的差距。而價(jià)值是否滿足O2O的需求：“用戶體驗(yàn)、企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)、為市場(chǎng)創(chuàng)造新的價(jià)值”也成為贏得O2O市場(chǎng)的關(guān)鍵。
二、傳統(tǒng)上的創(chuàng)新
“餓了嗎、美團(tuán)外賣(mài)”以線上點(diǎn)外賣(mài)日漸取代了傳統(tǒng)打電話點(diǎn)外賣(mài)的方式，“滴滴打車(chē)、Uber”成為我們手機(jī)的必備叫車(chē)軟件，“支付寶、微信支付”讓我們實(shí)現(xiàn)了出門(mén)不帶錢(qián)包。認(rèn)真想想，其實(shí)只是場(chǎng)景變了，打車(chē)方式變了，支付方式變了，出租車(chē)行業(yè)其實(shí)依舊在那里。市面上的O2O項(xiàng)目歸根結(jié)底，不應(yīng)該是對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)的顛覆，而是應(yīng)該是站在巨人的肩膀上一樣，在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的立足點(diǎn)應(yīng)該放在解決傳統(tǒng)行業(yè)的一些問(wèn)題上，真正應(yīng)該要做的應(yīng)該是融入到傳統(tǒng)的行業(yè)中去，因地制宜、因時(shí)制宜、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互通有無(wú)。
三、按照自己的節(jié)奏走
新概念的成功一定是基于市場(chǎng)本身的需求，它是存在于市場(chǎng)當(dāng)中，一定不是能被設(shè)計(jì)出來(lái)的。阿里的O2O模式，是閉門(mén)造車(chē)的產(chǎn)物、是沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)改造的理想王國(guó)。而阿里和銀泰的合作，就像是男女的一場(chǎng)婚姻。銀泰商業(yè)集團(tuán)旗下?lián)碛谐墒斓倪B鎖百貨，阿里則掌管著國(guó)內(nèi)最成功的電商平臺(tái)。阿里積極整合多個(gè)項(xiàng)目組切入O2O，與線下銀泰百貨實(shí)體店開(kāi)展深入密切的合作。線上與線下的爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)方式從來(lái)都不是“競(jìng)爭(zhēng)”而是“協(xié)作”。阿里和銀泰的聯(lián)姻，更進(jìn)一步闡釋了按照自己的節(jié)奏走，才會(huì)真的有可能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
四、扁平化思維
整合的集約效應(yīng)可以大大提升效率，減少資源浪費(fèi)，降低成本。O2O用扁平化思維去創(chuàng)造更大的價(jià)值就成為一條重要的思維方法。以農(nóng)產(chǎn)品、生鮮類(lèi)乃至消費(fèi)品供應(yīng)類(lèi)O2O平臺(tái)為例，不僅可以及時(shí)獲取市場(chǎng)真實(shí)需求的動(dòng)態(tài)，還可以簡(jiǎn)化分銷(xiāo)商的成績(jī)利潤(rùn)，從而使價(jià)格更加的合理。與此同時(shí)，有些O2O和微商為了運(yùn)營(yíng)推廣的需求，從而建立層層分銷(xiāo)模式，這其實(shí)是與扁平化去中間化的思維相悖，初期不妨采用，但如果不及時(shí)作扁平化調(diào)整，是不符合市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律的，勢(shì)必也是也很難走長(zhǎng)久。
五、運(yùn)營(yíng)體系化
O2O運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品或者是運(yùn)營(yíng)體系的問(wèn)題，應(yīng)該是強(qiáng)調(diào)落地服務(wù)和產(chǎn)品的體驗(yàn)。有價(jià)值的內(nèi)容才是社會(huì)化媒體的關(guān)鍵，與此同時(shí)O2O運(yùn)營(yíng)的體系化，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)用戶的需求，即真正從個(gè)人需求這個(gè)以為人本的角度出發(fā)。巨頭或者初創(chuàng)平臺(tái)更多的把關(guān)注點(diǎn)放在了“量”，而隨著時(shí)間的深入，“質(zhì)”是否跟得上時(shí)代的步伐、顧客的需求，以及沒(méi)有根據(jù)本土化的實(shí)際情況，因地制宜，缺少專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)的思路，缺乏換位思考的能力，沒(méi)有站在商家的角度去考慮，更多的還是停留在自?shī)首詷?lè)、自己對(duì)O2O想象的階段，而這些都會(huì)直接限制其走得更高、更遠(yuǎn)。
六、產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)思維
O2O很重要的一點(diǎn)是將線上線下一體化，在營(yíng)銷(xiāo)和推廣上擴(kuò)到最廣，在銷(xiāo)售上做到最細(xì)，接下來(lái)應(yīng)該可以進(jìn)一步考慮使用數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。而產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)思維則強(qiáng)調(diào)，作為一個(gè)組織者，需要有一個(gè)好的架構(gòu)體系、合理公平的規(guī)則、合理的利益分配，這些都會(huì)有利于滿足需求，適應(yīng)未來(lái)業(yè)態(tài)的趨勢(shì)。
O2O在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，不僅需要對(duì)這個(gè)行業(yè)有深入的了解，而且應(yīng)該認(rèn)清O2O發(fā)展的使命和意義。只有和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合，提高用戶體驗(yàn)度才能推動(dòng)O2O市場(chǎng)。
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